0 

А другого номера телефона  у вас нет ? По 746444  раз 5-ть звонила-никто трубку не берёт.

 -1 

  0 

Рады всем сообщить: 30 апреля в городе Сосногорск, в 6-ом микрорайоне (рядом с магазином "Клеопатра") открылся филиал магазина "Каспер"!  Телефон: 8(82149)51664. Часы работы: будни 10.00-19.00 сб. 10.00-18.00 вс. 11.00-16.00.
Ассортимент и цены "Ухтинские".
Еженедельное поступление творожков и йогуртов "Агуша"!!! 

  1 

Каспер, номер дома какой? 

  0 

Улица Вокзальная строение 101.

 -1 

 Поступление супер велосипедов для маленьких VIP персон! А так же большой выбор купальников и плавок.

  9 

Рад всем сообщить,что в магазине "Каспер" работают хамоватые продавцы, не знающие правил торговли и то, что покупатель всегда прав! Суть в следующем: родился ребенок - это айс, для любимого карапуза хочется все самое лучшее и соответственно идешь в магазин, в котором почти все есть и он давно на рынке, думаешь, что там работают профессионалы.Так вот, почему бы не Каспер, подумали мы?!
Ближе к теме - сегодня уже третий месяц, как я покупаю там подгузники Libero эври дэй мега пак 3, 4-9кг, все это время на ценнике значится 70+4шт., сначало было 490 руб. последние два месяца 520 руб., при этом количество штук и цена напечатаны на одном листе. По факту ни разу не было этих самых +4шт., т.е. все время впаривают 70шт. Как то ранее интересовались, почему продаете как-будто 70+4 шт?, на что внятно никто ничего не отвечал, то ли опечатка, то ли непонятно. Сегодня надоело безмолвно наблюдать за этим разводом (даже ручка на пакете с подгузниками была порезана ровно, наверное ножницами, что развеяло мысли о всерусском бардаке и лени и указало на желание заинтересованных лиц срезать эти самые подгузники и использовать для своих меркантильных или по назначению нужд, хотя я в этом не уверен), о чем пришлось сообщить продавцу. На это я услышал, что как я мог заподозрить ее в краже этих самых 4 шт (хотя на это и намека не было) и вообще  там забыли поменять ценник, (тот самый что три месяца переписывают, сегодня даже ручку упаковки надрезали, где в приличных местах заявленный бонус всегда крепится). Вам не стыдно? говорю я телевизор не смотрите как там недобросовестных или неграмотных торговцев жизни учат, короче послали меня за телевизором и к заведующей, короче куда угодно. Использовали в разговоре такие фразы, как "угу конечно" после чего не понравился тон моей речи (очевидно чем вызваный) и сказали, чтоб я так вообщем в своей семье разговаривал.
И вот кульминация "А где чек на купленый мной товар?" нет говорят чека и не будет, что то там с кассой, короче говоря снова послали на ... ,т.е. к заведующей, книгой жалоб  и куда там хотите. Доказать покупку, как видите ничем не могу, потому что чек не дали, а это прямое нарушение моих прав и законодательства! Очевидно данные предприниматели хотят, чтобы о них узнали в соответствующих органах (например в Отделе по защите прав потребителей). Ну что ж, будем надеятся, что ошибку они свою исправят, ведь все-таки не водкой торгют а товарами для наших детей.. а пока ходить в этот "гостеприимный" магазин желания больше нет!
И еще: написал жалобу в Книгу жалоб и предложений. Передали мне ее так, как будто это вообще никому не нужная бумажка. Соответственно до руководства вряд ли дойдет. Поэтому пишу здесь.
С уважением, бывший постоянный покупатель!

  0 

если хотите достучаться до хозяев - они обычно под закрытие приезжают на круизере, правда не каждый день. в книгу писать смысла нет я думаю - её один фиг никто не смотрит. персонал в каспере почти не меняется. но при этом видно что люди не особо счастливы. это говорит о том что платят не мало но и немного: и работать от души не хочется и уходить вроде тоже. я почти всегда детское покупаю у них. с персоналом не ругался пока. но заметил за ними такую особенность: они добры к тебе пока ты не начинаешь их строить - тут же включается хамство и недовольство. продавцы большей частью "в годах" а значит это можно списать на "пережитки прошлого" - совок. еще напрягает их "система скидок": серебрянную карту получишь при ЕДИНОВРЕМЕННОЙ покупке на 15 тыщ а золотую - на 30!!! это что ж надо там накупить на такие суммы?! накопительная система была б гораздо привлекательнее для покупателей. НО! хозяев это абсолютно не волнует потому что каспер - один из немногих магазов с норм ассортом и ценами. имею ввиду детские корма и гигиену. теже цены на агушу в полтора раза ниже гурмановских! значит ничто: ни система скидок ни продавцы не отпугивают клиентов массово. ногами проголосовать здесь тоже не получится: достойной альтернативы касперу не вижу пока...

 -7 

  Уважаемые покупатели! Наше правило: ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ, но и  покупатель должен вести себя достойно.В сфере обслуживания работают тоже люди.Они на ваш вгляд не заслуживают уважения?
1.Либеро - Вы наверно заметили, что в нашем магазине не продаются подгузники "поштучно" и маленьких детей в коллективе ни у кого нет - ЗАЧЕМ мы будем срезать с пачек бонусы???
2. 12 июня у нас были проблемы с сервером и компьютеры периодически "висли", если Вы постоянный покупатель - разве в другие дни вам не давали чек? Отсутствие кассового чека не является отказом для возврата некачественного товара, почитайте внимательно "Закон о защите прав потребителей".
3.По поводу скидок: только в нашем магазине скидка распространяется на весь товар, включая питание,химию,подгузники.В некоторых магазинах есть скидки 10% и даже 15%, но на многие группы товаров они не распространяются , то у нас даже и без "нашей" скидки одинаковый товар все равно дешевле.(Это мнение наших покупателей.)
По желанию покупателей  мы можем ввести накопительные карты.

  3 

ответ каспера достоин уважения. если не секрет - кто отвечает: работник (скорее да) или хозяин (а вдруг)? на кассе всегда лежат "свои" карты скидок. почему бы постоянным клиентам не делать скидки "по-тихому"? я был бы очень рад и моё отношение к касперу стало бы еще лояльнее. когда появятся накоп карты? )

  1 

Добрый вечер! Сегодня с ознокомительной целью зашёл в магазин Каспер. Ассортимента очень много, поэтому пришлось воспользоваться консультацией продавца. Мне попался очень отзывчивый. Проконсультировали меня на отлично, узнал много нового. Цены вполне адекватные. Обстановка радует и предрасполагает к покупке: витрины чистые, сотрудники опрятные, только форма чудная. Ребята похожи на охотников за приведениями:DD Хотя в этом может и проявляется скрытый смысл названия магазина Каспер. Не очень рационально распределено место в зале. Пространства много-загруженности мало.За всё моё прибывание в магазине серьёзных нарушений не увидел.
А с системой скидок действительно как-то странно. чтобы получить 5% процентную скидку нужно сразу приобрести товара на сумму 30 тыс. рублей. Данное правило по-моему мнению подходит не для всех. Для состоятельных людей да, для людей среднего достатка врядли. 
Рекомендую пересмотреть данную систему, например на систему накопительных бонусов. 
По сравнению с другими магазинами города, у Каспера все шансы держать первинство. ибо в других магазинах консультации вялые, заинтересованности продавцов в привлечении покупателей нет.
Молодцы! так держать.
С уважением ваш будущий постоянный покупатель!:DD

 -3 

вапвап
 

  2 

 -2 

то чего вы ждете от продавцов каспера (да и не тока каспера!) - почти не встретишь на просторах бывшего )). не дождетесь как говорится ))

  2 

мы год назад купили коляску почти за 10.000 ,питание брали,машину большую-ХОТЬ БЫ КТО ПРЕДЛОЖИЛ НАМ СКИДКУ!!!КУДА ТАМ,продавцы и правда хамоваты.у коляски были проблемы с колёсами.уж упрашивала их по тел за мой счёт привезти колёса,,,куда там-вежливо меня послали...катать коляску и не думать о разваливающихся колёсах

  1 

В сосногорском филиале КАСПЕРА творожки завозят только раз в неделю. И распродают их в течении пару часов. А с ребенком в Ухту не наездишься. И на долго молочную продукцию не закупишь - скоропортящийся продукт. Было бы очень не плохо завозить побольше молочной продукции. Либо почаще. Ведь товар пользуется спросом.

 -2 

Поступление творожков "Агуша" по вторникам, во второй половине дня. С каждым разом заказываем больше, но к сожалению, подводят поставщики, и нужное колличество в Сосногорск привезти не получается. В сентябре, надеемся, эту проблему решить. По пятницам привозим детскую молочную продукцию"Целебная радуга" г.Киров. 

  4 

  0 

Наверное на творожки у них нет скидки.

  2 

в сообщении №9 п.3 написано, что скидка действует на весь товар.

 -3 

  0 

Спасибо за разъяснения.  Претензии снимаются.
Знаю, что цены на некоторые товары у вас действительно ниже, чем в других магазинах, поэтому уже и не смотрю на цену на ценнике. А смотрю на цену в чеке, раз уж в нем указывается и полная стоимость и скидка.

  0 

  0 

  0 

  1 

Добрый день! Скажите, пожалуйста, у вас подарочные сертификаты на какие суммы есть?

  0 

Подарочные сертификаты на сумму 500,1000,2000,5000 руб. Воспользоваться можно в любое время,т,е, "срока использования нет". Сертификат на 5000 руб. можно использовать при оплате покупок не в один день.

  0 

Имеется ли у вас в продажи детская смесь Enfamil?  

  0 

Детскую смесь Enfamil мы не привозим. 

  0 

  0 

  0 

Здравствуйте, Каспер! Есть ли у Вас в продаже надувные ошейнички для купания в ванной и сколько стоят?

  0 

Да, в продаже есть круги на шею для купания новорожденных "0-24 (рассчитаны на вес ребёнка 3-15 кг)" и "0-36 (рассчитаны на вес ребёнка 6-36кг) по цене 380 руб., с погремушкой - 420 руб.

  0 

Большое поступление развивающих детских игрушек, а так же мягкие игрушки "от средних - до очень больших"!

  0 

  0 

  0 

  0 

 Красивые платья для маленьких принцесс! Рост от 90-130 см.

 -1 

 -1