-1 

В Гурмане есть отдел с морепродуктами: живые раки, угорь, королевские креветки и т.д. Этот отдел вместе с вино-водочным находится в подвале. Качество продуктов в супермаркете нормальное, только молочку брать не рекомендую. Несколько раз брали там молоко, йогурты и они оказывались кислые, даже после того как они ремонт сделали и холодильники заменили.

  2 

А еще в Гурмане полуфабрикаты вкусные! Явно не в Фауне делают.....

 -1 

после ремонта на кассах появились надписи "Продукты складывайте в пакеты сами для ускорения обслуживания".. так вот добились этим совершенно другой ситуации - тебе выбили уже чек, а предыдущий человек ещё только складывает себе в пакет..стоишь ждёшь.. т.к. все столики у входа тоже заняты. Про уже готовые котлеты, рыбу, мясо - согласен, остаётся дома только подогреть, ещё салаты и куры-гриль делают хорошо.

  0 

Довольно долго отоваривалась в Гурмане, но теперь я там редкий покупатель. Стоянка неудобная и маленькая, цены в 1,5-2 раза выше чем по городу. Теперь Центральный значительно дешевле по-сравнению с Гурманом.

  0 

в Центральном очень часто на просроченные продукты натыкался, так что проверяйте там всё. У Гурмана действительно неудобная стоянка.

 -1 

С предыдущими отзывами согласен, но хотел бы написать по другому поводу... Хотелось бы сегодня поговорить о face-control (фэйс-контроле) в сием заведении. Все наверно знают что есть такой тип людей, которые носят на спине некий панцирь, называемый рюкзаком... маленькие такие сумочки которые крайне удобны, я не говорю о походных рюкзаках с которыми деды ездят на дачу.. Сам отношусь к такому типа людей, к панцырьным грубо говоря или к рюкзачникам.. никогда не снимаю рюкзак кроме как дома, но... согласитесь, дом - не супермаркет!!! Всем известны конечно же эти серые ящички для сумок.. ведь так? И всем лень складывать туда свои вещи.. и таскать потом с собой по магазину этот убогий огромный детский кубик.. Перейдём ближе к делу.. Уже неоднократно меня останавливали и "вежливо" просили оставить рюкзак в сером ящике.. На вопрос "Почему вы именно меня останавливаете?" он сказал "вы можете своим рюкзаком нанести ущерб магазину, что-нибудь задеть..".. Смотрим внутрь магазина.. Открываем для себя (а может быть и нет) ещё два типа людей.. снова отнесём их к виду рюкзачных и сумочных соответственно.. 1. первоклашки - маленькие дети с огромными, набитыми книгами, рюкзаками. 2. женщины с "дамскими" сумочками - под словом дамские я имею ввиду сумищи, в которые, вероятно, могла бы войти целая корзина продуктов! зачем им она? есть ведь корзины! зачем тащить с собой сумку? зачем подвергать товары заведения риску?? оставили бы их в серых ящичках.. Упомянув эти два вида существ я получил такой Возникает вопрос... - почему охрана так к этому относится? Снова два варианта... 1.

  0 

я не закончил. Упомянув эти два вида существ получил ответ - "у них это ручная кладь" и "А что им скажешь?" Жалобную книгу нам не дали, сказали что нам любой ответит тоже самое.. Нет, господа, так дела не делаются.. Возникает вопрос о предвзятом отношении к клиентам, и о мнении "если человек одет в джинсы, носит рюкзак и на вид ему не 35, то у него нет денег и он скорее всего пришёл в магазин чтобы украсть что-нибудь и своим рюкзаком покрушить пол магазина.." И только один любимый нами охранник ничего не говорил, вёл действительно правильную политику отношения к покупателям, к сожалению не знаю как его зовут.. Он ничего не говорит, просто ходит и наблюдает за подозрительными личностями, но если что-нибудь действительно произошло бы, то, я уверен, он правильно бы исполнил свои обязанности охранника. Администрация! Задумайся над этим! Когда наступит блаженное равенство? Когда сумки будут сдавать все или никто? Видимо это риторические вопросы... Без обид. С уважением, Ваш Инкогнито.

 -1 

А вы задайте охраннику такой вопрос: "У меня в рюкзаке ценные вещи. Кто несет ответственность за пропажу этих вещей? Кто возместит мне ущерб в случае кражи? ВЫ???" На что этот безумец вам пролепетает какой-нить бред или пропустит с тупым видом. На сколько я знаю НИКТО вас не вправе заставить расстаться с личными вещами. А шкафчики в магазинах стоят для удобства покупателей (чтоб не тащить багаж с собой) а не для того чтоб покупатель ходил по магазу пустой (чтоб не спёр чего-нить). При этом во многих магазах висит объява что магаз не несет ответственности за пропажу вещей из шкафчиков! Более того, охранники не имеют права досматривать вас на выходе при подозрении на кражу - ТОЛЬКО в присутствии милиции и двух понятых! Поэтому смело заходите в магазин с рюкзаком и на выходе ни в коем случае не показывайте содержимое. А если этот убогий будет вас тормозить, скажите ему что вы пожалуетесь на него прокурору и что его хозяин потом уволит нахрен потому что получит по башке от прокурора. Причем всё это надо говорить громко чтоб слышали другие люди но не грубо (вы ж не охранник). А если он вас не будет пропускать и распустит руки, то прям там смело вызывайте милицию. Но обычно увереной речи хватает чтоб заткнуть охранника и надолго. :)

  0 

Улыбнитесь! Вас снимает скрытая камера!

  0 

Вчера купил там банку кальмаров - оказались испорченными, хотя срок годности не истек. Еще как то друг покупал квас - был прокисший.

 -2 

А у них там говорят там человек сидит сроки хранения переделывает , а салаты полуфабрикаты думаете из всего свеженького делают.

 -1 

да портится магазин, товары все чаще просроченные, салаты кислые попадался несколько раз, цены высокие, тут гдето была ветка про какойто магазин так вот там директор или кто читал ее и говорил пишите мол будем исправлять, может господину владельцу магазина гурман тож стоит почитать данный форум

 -1 

Владелец магазина Гурман-он же владелец магазинов Гарант.Гарант давно уже стал не таким как раньше,теперь очередь Гурмана.

  0 

1. Сумку и др. ручную кладь Вас ни кто не имеет права заставить ложить в так называемые ячейки временного хранения. эти ящики предназначены только для удобства покупателя. 2.Охрана должна действовать только согласно "Закона очасной охранной и розыскной деятельности", где чётко прописано, что досмотр запрещён и его нарушение его карается уголовной ответственностью ( Он может только попросить показать сумку добровольно).и только в том случае что он лично видел как Вы положили неолаченный товар. 3. Вы имеете право потребовать что бы при досмотре присутствовали: А. Милиция; Б. Представитель администрации торгового предприятия; В. 2 Свидетеля. и если у Вас ничего не найдено, то Вы имеете полное право подать в суд на этого гоблина за оскорбление личности, так как он голословно обвинил в краже ( т.е. назвал Вас вором).

  0 

На днях купили мюсли, производитель "ДиетЛенд", внутри пачки, в запечатанном пакете обнаружилось множество жучков......... Пришлось все свои "запасы" круп, макаронных изделий весь вечер перебирать......... Идти в магазин выяснять отношения из-за одного пакетика не стал.........Сделали вывод.  

  0 

Цены запредельные,явно рассчитаны не на простых работяг,качество товаров оставляет желать лучшего,а мажоры закупаются там видимо потому что модно наверно в их кругах там покупать.

  2 

просто там удобно, понабрал себе что надо и в кассу, а не бегать по отделам где в каждом отделе своя касса

  0 

По ценам все просто - рядышком два дома "набитых" газпромовцами, они и по таким ценам купят - зарплата позволяет.

  2 

то же тарюсь в гурмане хотя живу у тимана переплачиваю за отсутствие хабалок продавщиц,просрочки,беганья из кассы в кассу. В россии раз хотел слив.масло купить дык мне из холодильника достали растаевшее,на мое возмущение продавщица кричит типа не порть мне настроение(что мне испортила ей ...)

  0 

тока магаз похвалил,щас хотели нагреть на полтос .брал сосиски одни взвесили как другие в два раза дороже. раслабишся отлюбят сразу

 -1 

Обычная практика,допустим,вместо одной булки хлеба ,пробивают две......ну и т.п по наростающейй,В последнее время постоянно проверяю чеки,каждый третий случай именно такой.......с этим ничего не сделать,говорят:"я ошиблась ,извините"

 -1 

В Гурмане проверяйте сразу чек, иначе надуют и глазом не моргнут. Ладно две булки хлеба пробьют, умудряются товар стоимостью куда выше, 2 раза пробить, наверно идиотами безграмотными нас считают, постоянно чеки проверяю.

 -1 

Леся, а давайте для верности здесь указывать имена кассирш (они все с бейджиками) которые пытались обмануть да и продавцов тоже! Пусть народ знает своих героев в лицо!

  0 

Уже положил ручку в карман,буду записывать

  0 

А у меня был случай, брала йогурты так мне вместо 7 штук аж 9 пробили, когда показала чек и мою корзину, сказали кассирша новенькая - ошиблась.

  0 

мы тоже просили всю корзинку пересчитать, сделали без проблем.

  2 

Мне нравится этот магазин. Всё в одном месте. В часы "пик" бывает много покупателей, но это только показатель популярности... А насчет обвеса и обсчёта не знаю, не было ни разу......по крайней мере у меня. Продавцы вполне приветливые, узнают постоянных покупателей, уделяют особое внимание......(это тоже надо уметь заслужить).
Хороший магазин!

 -1 

Странно А.Б. немного выше вы коментировали мюсли с жучками......

  2 

 -1 

купил вчерась печенья и тока дома увидел что пакет прогрызен и съедено пол печенюшки(мышами)

  0 

а плесень в печеньях никогда не находили?я находил

  0 

Ничего нового в этом маркете не придумано: проверяйте, что написано на ценниках рядом с товаром, и что появится на чеке. Я был неприятно удивлён, когда вместо 100 гр. банки кофе на чеке увидел то-же кофе, но по цене 200 гр. банки. Пересчитали, конечно, но осадок остался. Интересно, а случаи обратные у кого-то были? Ну чтобы магазин сам себя обсчитал?

 -1 

TO #32: у меня было. "Подарили" кетчуп хайнц. В следующее посещение оплатила его. Увидела, т. к. чек проверяю все время, скорее автоматически. В случае с Гурманом обсчета не было, хотя знаю, что попадались пару кассиров не честных, но они были уволены (знаю точно, тк посещаю сей магаз о-о-очень давно). Были проблемы с лопнувшей упаковкой йогуртов, но здесь надо самой глаза разувать, продавцам за каждой трещинкой не уследить при таком обороте. А ещё появились накопительные карты, мне вручили, мелочь, а приятно. Большая проблема Гурмана - автостоянка. Но... дороги, тротуары  (точнее их ширина) уже дело архитекторов. А вот территория -убрана, деревца посажены, заборчик опять же. В общем, по-моему мнению, это один из лучших продуктовых магазинов в городе.

  0 

ну насчет "лучшего" - это погорячились...сестра моя работая в гурмане продавцом рассказывала про всю их "кухню"...про то как каждое утро начиналось с купания всех наличных батонов колбасы...у них это называлось "устроить колбаскам ванну"... про то как делался фарш...про то как подкручивались весы, даже контрольные (ну это вообще классика жанра)...как стирались сроки годности ну и т.д. и т.п. 

  0 

Какой бред!
У них даже контрольных весов-то нет и не было никогда!

  0 

насчет несоответствия ценников с тем, что пробивают на кассе, то этот номер у них давно отработан и работает исправно. Всегда можно сказать, что старую цену еще не поменяли, хотя обязаны продать по ценнику. Насчет всего остального, так это во всех магазинах, и колбаску купают, и срок годности перебивают и т.д. И не на все продукты цены выше. Спиртное в два раза дешевле в том же Гурмане, колбасы и мясо на 20-30%,  остальное примерно так же.

  1 

  3 

Галина, контрольные весы должны быть согласно торгового законодательства, а если у вас их нет значит вы не уважаете своих клиентов и обманываете их, не давая на месте проверить "Обвес" :). Ну а это квалифицируется как воровство :)). Клиенты не должны разбираться в ВАШИХ проблемах с поставщиками - это сугубо ваши проблемы и головная боль. Как видно полную чушь и бред пишите именно Вы Галина.

  0 

У нас есть весы - на овощах ; проверяйте навесы сколько хотите! И я не говорила что у нас проблемы с поставщиками, у нас с ними все хорошо. Далее рассказывать Вам не буду! Слишком много инфо получается! И в таких словесных перепалках учувствовать совсем не хочеться! Правда ведь лучше разговаривать при личной встрече! Нас там много приходи задашь все вопросы мы тебе обязательно ответим с большим удавольствием!

  2 

салаты у Вас действительно вкусные ,вернее вся кухня ,я когда бываю в Вашем магазине ,обязательно что нибудь беру ,очеь нравятся блинчики с мясом .котлеты рыбные ,жаль конечно что не дешево ,но очень вкусно .....