В "Комфорте" купила одну деталь мебели - небольшой узкий стеллажик для книг. Ну, уже при сборке было видно качество - все края полок ободраны, плохо обработаны,  фурнирура отвалилась на 4 день. Претензий не предъявляли. Деньги неочень великие были, не стали заморачиваться.  Брали "на пробу" так сказать, планировали "обновиться" подешевле.  В прошлом году дело было. 

Магазин "Комфорт" это ужасное отношение к исполнению сроков договора на поставку мебели. Заказывали диван 1 мая, в договоре написано, срок исполнения 45 рабочих дней, продавцы обещали срок доставки полтора месяца, но судя по работе и непрофессионализму  руководства магазина - это только обещания!!! 15июня позвонили спросить как идет работа и напомнить что срок выполнения заканчивается 7 июля, на что услышали ободренные отговорки продавцов что диван в работе и будет доставлен в срок. Естесственно в срок предоставить диван никто и не собирался, а на звонки с вопросами почему так нагло нарушаются права потребителей в ответ сыпалиь уже заученые фразы по поводу проблес с транспортом и фразы типа "через неделю машину загрузят и мы все доставим!". Создается впечатление что менеджеры и замы руководства магазина единственное что хорошо умеют делать так это переносить сроки исполнения и щедро откармливать клиента "Завтраками"!!!, не смотря на предупреждения обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Обещанная неустойка составляет 0,5 процентов от внесенной предоплаты! что будет составлять копейки если Вы - клиент и не оплатили товар в полном объеме. Разговор с заместителем руководства магазина не принес абсолютно никаких результатов кроме 3-х минут потраченного времени и все тех же обещаний!!!
По истечении трех недель последаты получения товара и уже давно накрченных сроков исполнения, позвонил все тот же заместитель и с извенениями сказал что диван еще даже не в работе!!! и срок поставки перенесен на 11 августа (т.е. еще на две с половиной недели) и с предложением двух вариантов разрулить данную ситуацию и мирно решить вопрос:
1. ждем диван с последующей выплатой неустойки
2. возвращаем предоплату с процентами за неустойку на текущую дату - что будет каплей в море по сравнению с тремя месяцами ожидания!!!
Работа магазина оставляет желать лучшего! Сто раз подумайте прежде чем что-то заказывать в этом магазине!
 

мужик звонил в комфорт,номером обшибся просто(забыл вставить)