КАСПЕР, ДЕТСКИЙ МАГАЗИНСфера деятельности: Детские товары, детское питание.
Подарочные сертификаты.
Информация для представителей компании
изменить информацию Посетителей: 607628Информация обновлена:30 марта 2022 Общая оценка компании -2
| | 0 | А другого номера телефона у вас нет ? По 746444 раз 5-ть звонила-никто трубку не берёт.
| |
| | -1 | 21 апреля поступили творожки "АГУША" по цене 22 рубля.Цена держателям дисконтных карт: 3% - 21,34 руб., 5% - 20,9 руб. В полном ассортименте йогурты. | |
| | 0 | Рады всем сообщить: 30 апреля в городе Сосногорск, в 6-ом микрорайоне (рядом с магазином "Клеопатра") открылся филиал магазина "Каспер"! Телефон: 8(82149)51664. Часы работы: будни 10.00-19.00 сб. 10.00-18.00 вс. 11.00-16.00.
Ассортимент и цены "Ухтинские".
Еженедельное поступление творожков и йогуртов "Агуша"!!! | |
| tact администратор 01 мая 2011, 21:26 #4 | 1 | Каспер, номер дома какой? | |
| | 0 | Улица Вокзальная строение 101. | |
| | -1 | Поступление супер велосипедов для маленьких VIP персон! А так же большой выбор купальников и плавок.
| |
| M/N 12 июня 2011, 15:13 #7 | 9 | Рад всем сообщить,что в магазине "Каспер" работают хамоватые продавцы, не знающие правил торговли и то, что покупатель всегда прав! Суть в следующем: родился ребенок - это айс, для любимого карапуза хочется все самое лучшее и соответственно идешь в магазин, в котором почти все есть и он давно на рынке, думаешь, что там работают профессионалы.Так вот, почему бы не Каспер, подумали мы?!
Ближе к теме - сегодня уже третий месяц, как я покупаю там подгузники Libero эври дэй мега пак 3, 4-9кг, все это время на ценнике значится 70+4шт., сначало было 490 руб. последние два месяца 520 руб., при этом количество штук и цена напечатаны на одном листе. По факту ни разу не было этих самых +4шт., т.е. все время впаривают 70шт. Как то ранее интересовались, почему продаете как-будто 70+4 шт?, на что внятно никто ничего не отвечал, то ли опечатка, то ли непонятно. Сегодня надоело безмолвно наблюдать за этим разводом (даже ручка на пакете с подгузниками была порезана ровно, наверное ножницами, что развеяло мысли о всерусском бардаке и лени и указало на желание заинтересованных лиц срезать эти самые подгузники и использовать для своих меркантильных или по назначению нужд, хотя я в этом не уверен), о чем пришлось сообщить продавцу. На это я услышал, что как я мог заподозрить ее в краже этих самых 4 шт (хотя на это и намека не было) и вообще там забыли поменять ценник, (тот самый что три месяца переписывают, сегодня даже ручку упаковки надрезали, где в приличных местах заявленный бонус всегда крепится). Вам не стыдно? говорю я телевизор не смотрите как там недобросовестных или неграмотных торговцев жизни учат, короче послали меня за телевизором и к заведующей, короче куда угодно. Использовали в разговоре такие фразы, как "угу конечно" после чего не понравился тон моей речи (очевидно чем вызваный) и сказали, чтоб я так вообщем в своей семье разговаривал.
И вот кульминация "А где чек на купленый мной товар?" нет говорят чека и не будет, что то там с кассой, короче говоря снова послали на ... ,т.е. к заведующей, книгой жалоб и куда там хотите. Доказать покупку, как видите ничем не могу, потому что чек не дали, а это прямое нарушение моих прав и законодательства! Очевидно данные предприниматели хотят, чтобы о них узнали в соответствующих органах (например в Отделе по защите прав потребителей). Ну что ж, будем надеятся, что ошибку они свою исправят, ведь все-таки не водкой торгют а товарами для наших детей.. а пока ходить в этот "гостеприимный" магазин желания больше нет!
И еще: написал жалобу в Книгу жалоб и предложений. Передали мне ее так, как будто это вообще никому не нужная бумажка. Соответственно до руководства вряд ли дойдет. Поэтому пишу здесь.
С уважением, бывший постоянный покупатель! | |
| TD 13 июня 2011, 17:19 #8 | 0 | если хотите достучаться до хозяев - они обычно под закрытие приезжают на круизере, правда не каждый день. в книгу писать смысла нет я думаю - её один фиг никто не смотрит. персонал в каспере почти не меняется. но при этом видно что люди не особо счастливы. это говорит о том что платят не мало но и немного: и работать от души не хочется и уходить вроде тоже. я почти всегда детское покупаю у них. с персоналом не ругался пока. но заметил за ними такую особенность: они добры к тебе пока ты не начинаешь их строить - тут же включается хамство и недовольство. продавцы большей частью "в годах" а значит это можно списать на "пережитки прошлого" - совок. еще напрягает их "система скидок": серебрянную карту получишь при ЕДИНОВРЕМЕННОЙ покупке на 15 тыщ а золотую - на 30!!! это что ж надо там накупить на такие суммы?! накопительная система была б гораздо привлекательнее для покупателей. НО! хозяев это абсолютно не волнует потому что каспер - один из немногих магазов с норм ассортом и ценами. имею ввиду детские корма и гигиену. теже цены на агушу в полтора раза ниже гурмановских! значит ничто: ни система скидок ни продавцы не отпугивают клиентов массово. ногами проголосовать здесь тоже не получится: достойной альтернативы касперу не вижу пока... | |
| | -7 | Уважаемые покупатели! Наше правило: ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ, но и покупатель должен вести себя достойно.В сфере обслуживания работают тоже люди.Они на ваш вгляд не заслуживают уважения?
1.Либеро - Вы наверно заметили, что в нашем магазине не продаются подгузники "поштучно" и маленьких детей в коллективе ни у кого нет - ЗАЧЕМ мы будем срезать с пачек бонусы???
2. 12 июня у нас были проблемы с сервером и компьютеры периодически "висли", если Вы постоянный покупатель - разве в другие дни вам не давали чек? Отсутствие кассового чека не является отказом для возврата некачественного товара, почитайте внимательно "Закон о защите прав потребителей".
3.По поводу скидок: только в нашем магазине скидка распространяется на весь товар, включая питание,химию,подгузники.В некоторых магазинах есть скидки 10% и даже 15%, но на многие группы товаров они не распространяются , то у нас даже и без "нашей" скидки одинаковый товар все равно дешевле.(Это мнение наших покупателей.)
По желанию покупателей мы можем ввести накопительные карты.
раскрыть комментарий | |
| TD 13 июня 2011, 23:52 #10 | 3 | ответ каспера достоин уважения. если не секрет - кто отвечает: работник (скорее да) или хозяин (а вдруг)? на кассе всегда лежат "свои" карты скидок. почему бы постоянным клиентам не делать скидки "по-тихому"? я был бы очень рад и моё отношение к касперу стало бы еще лояльнее. когда появятся накоп карты? ) | |
| | 1 | Добрый вечер! Сегодня с ознокомительной целью зашёл в магазин Каспер. Ассортимента очень много, поэтому пришлось воспользоваться консультацией продавца. Мне попался очень отзывчивый. Проконсультировали меня на отлично, узнал много нового. Цены вполне адекватные. Обстановка радует и предрасполагает к покупке: витрины чистые, сотрудники опрятные, только форма чудная. Ребята похожи на охотников за приведениями:DD Хотя в этом может и проявляется скрытый смысл названия магазина Каспер. Не очень рационально распределено место в зале. Пространства много-загруженности мало.За всё моё прибывание в магазине серьёзных нарушений не увидел.
А с системой скидок действительно как-то странно. чтобы получить 5% процентную скидку нужно сразу приобрести товара на сумму 30 тыс. рублей. Данное правило по-моему мнению подходит не для всех. Для состоятельных людей да, для людей среднего достатка врядли.
Рекомендую пересмотреть данную систему, например на систему накопительных бонусов.
По сравнению с другими магазинами города, у Каспера все шансы держать первинство. ибо в других магазинах консультации вялые, заинтересованности продавцов в привлечении покупателей нет.
Молодцы! так держать.
С уважением ваш будущий постоянный покупатель!:DD | |
| | -3 | вапвап
| |
| | 2 | Из ответа Каспера так и не понятно, куда на протяжении трех месяцев девались эти четыре обещанных подгузника?, и если их не было, почему на ценнике при условии того, что его не раз меняли и цену переписывали так и стоит, наверно, до сих пор «70+4»!! (или это «маркетинг по-русски»:)?) раз уж прозвучало «почитайте внимательно "Закон о защите прав потребителей"», тогда уж почитайте сами и расскажите можно ли торговать с неисправным кассовым оборудованием, а то как-то историю с ног на голову перевернули. А продавцу все-таки респект за находчивость, как правильно сказано - продавец возрастная женщина, и, стало быть, продавец со стажем - опытный психолог. Схема теперь понятна: при общении с покупателем (который «строит»), манерой речи и поведением доводит собеседника до кондиции, а потом весело заявляет своему «хозяину», что покупатель тоже должен быть уважительным (наверное бесконечно?), а товарищи по цеху задорно подтверждают и кивают головами, а кто там первый начал уже никого не интересует и вроде как боевая ничья. Имя данного продавца специально не публикуется, ей еще здесь жить и работать. За остальных продавцов ничего плохого не говорю. Считаю со своей стороны, что тема закрыта (все равно в нашем обществе (стране) и выеденного яйца не стоит). | |
| TD 18 июня 2011, 23:01 #14 | -2 | то чего вы ждете от продавцов каспера (да и не тока каспера!) - почти не встретишь на просторах бывшего )). не дождетесь как говорится )) | |
| | 2 | мы год назад купили коляску почти за 10.000 ,питание брали,машину большую-ХОТЬ БЫ КТО ПРЕДЛОЖИЛ НАМ СКИДКУ!!!КУДА ТАМ,продавцы и правда хамоваты.у коляски были проблемы с колёсами.уж упрашивала их по тел за мой счёт привезти колёса,,,куда там-вежливо меня послали...катать коляску и не думать о разваливающихся колёсах | |
| ays 06 сентября 2011, 11:03 #16 | 1 | В сосногорском филиале КАСПЕРА творожки завозят только раз в неделю. И распродают их в течении пару часов. А с ребенком в Ухту не наездишься. И на долго молочную продукцию не закупишь - скоропортящийся продукт. Было бы очень не плохо завозить побольше молочной продукции. Либо почаще. Ведь товар пользуется спросом. | |
| | -2 | Поступление творожков "Агуша" по вторникам, во второй половине дня. С каждым разом заказываем больше, но к сожалению, подводят поставщики, и нужное колличество в Сосногорск привезти не получается. В сентябре, надеемся, эту проблему решить. По пятницам привозим детскую молочную продукцию"Целебная радуга" г.Киров. | |
| | 4 | Начну издалека. Недели 2 назад делала покупку в Каспере, с чеке было порядка 10 наименований товара. Я являюсь обладательницей карты 3% скидки. Дома начала рассматривать чек и обнаружила, что скидка прошла не на весь товар, а где-то на 7. Ну, думаю, может в магазине, как это бывает принято, не на весь ассортимент скидки. Пришла в очередной раз, уточнила у кассира, оказывается скидка должна быть на весь товар. В тот раз покупка была небольшая, никаких казусов не было. Сегодня покупок снова было многовато, рассчиталась, взяла чек. Дома села с калькулятором пересчитать и явно, что скидка прошла не на весь купленный мной товар. Почему этот обман является системой? www.uhta24.ru/foto/foto.php Фото чека в альбоме Разное. На нем видно, что на последние три позиции скидка не распространяется. | |
| | 0 | Наверное на творожки у них нет скидки.
| |
| | 2 | в сообщении №9 п.3 написано, что скидка действует на весь товар. | |
| | -3 | Да, действительно,с 20 сентября мы перестали предоставлять скидку на продукцию "Агуша" (творожки,йогурты) и "Целебная радуга", в связи с существенным повышением закупочной цены. Если Вы,уважаемая покупательница, каждый раз проверяете чеки,то наверно со мной согласитесь: в чеке "Тихорецк свинина" стоит цена 48,02 руб., а на полке магазина - 49,50 руб., значит вы купили товар со скидкой! Почему регистратор не распечатал подробно - я не знаю, этот вопрос уже задали програмисту. Далее, творожки вы покупали у нас раньше по 25,80 руб. минус 3% - 25,03 руб., а сейчас без скидки по 25 руб. В чем мы вас обманули???
Большая просьба по всем вопросам и предложениям обращаться в магазин к Светлане Валерьевне (это я) или оставляйте телефон - перезвоню. | |
| | 0 | Спасибо за разъяснения. Претензии снимаются.
Знаю, что цены на некоторые товары у вас действительно ниже, чем в других магазинах, поэтому уже и не смотрю на цену на ценнике. А смотрю на цену в чеке, раз уж в нем указывается и полная стоимость и скидка.
| |
| | 0 | Большое поступление колясок TUTIS WILLI WAY (производитель ZIPPY) "три в одном" по цене "двоек"! | |
| | 0 | Поступление зимней одежды,пуховиков до 146 роста. А так же свежая "Целебная радуга" уже в продаже! | |
| | 0 | Поступление колясок ZIPPY,TAKO. В полном ассортименте детское питание,памперсы. | |
| | 1 | Добрый день! Скажите, пожалуйста, у вас подарочные сертификаты на какие суммы есть? | |
| | 0 | Подарочные сертификаты на сумму 500,1000,2000,5000 руб. Воспользоваться можно в любое время,т,е, "срока использования нет". Сертификат на 5000 руб. можно использовать при оплате покупок не в один день. | |
| | 0 | Имеется ли у вас в продажи детская смесь Enfamil? | |
| | 0 | Детскую смесь Enfamil мы не привозим. | |
| | 0 | Поступление санок: санки метал. от 650 руб., санки с перекидной ручкой от 860 руб., санки-коляска от 980 руб. Матрасики в санки от 140 руб. Снегокаты! Ледянки от 70 руб.! | |
| | 0 | Свежая "Целебная радуга" уже в продаже!
| |
| | 0 | Здравствуйте, Каспер! Есть ли у Вас в продаже надувные ошейнички для купания в ванной и сколько стоят? | |
| | 0 | Да, в продаже есть круги на шею для купания новорожденных "0-24 (рассчитаны на вес ребёнка 3-15 кг)" и "0-36 (рассчитаны на вес ребёнка 6-36кг) по цене 380 руб., с погремушкой - 420 руб. | |
| | 0 | Большое поступление развивающих детских игрушек, а так же мягкие игрушки "от средних - до очень больших"! | |
| | 0 | Уже в продаже свежая "Целебная радуга"! | |
| | 0 | Поступили куклы "Весна" пр-во Киров - большой выбор! | |
| | 0 | Уже в продаже свежая "Целебная радуга"! | |
| | 0 | Красивые платья для маленьких принцесс! Рост от 90-130 см. | |
| | -1 | Поступление "Целебной радуги". | |
| | -1 | Поступление комбинезонов-трансформеров с съёмной шерстью, бельё в детские кроватки, наборы для крещения.
| |
Следующая
Оставить свой отзыв:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи войти зарегистрироваться
|
Последние отзывы
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Lid2031: Спасибо...
МАГАЗИН МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ Г. УХТА
Артем Лагейс: Не врите, договор с Комиэнерго им не нужен, если...
МС-РЕСУРС ООО, ПОВЕРКА СЧЁТЧИКОВ
Айс: Ночью небось... гололёд впереди((...
ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ПУНКТ
tact: Жители Коми могут воспользоваться сервисами пред...
МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ МОГО УХТА
Все отзывы